よくいただく質問 保護者の方々

一般の方々へ 保護者の方々へ

よくいただくご質問をまとめました。フォームから送信される前にご確認ください。
こちらに掲載していないご質問に関しましては,ページ下部の「お問い合わせフォーム」よりご送信ください。

教材を購入したい。

申し訳ございませんが,弊社発行の教材は店頭販売や直接個人への販売をいたしておりません。
先生にご採択いただき,弊社の特約代理店を通じて,学校に納品させていただいております。 ご了承くださいませ。

教材を紛失,破損してしまった。

申し訳ございませんが,弊社発行の教材は書店での店頭販売や直接個人への販売をいたしておりません。
お手数をおかけいたしますが,ご担任の先生にご相談いただき,ご購入いただけますようお願いいたします。

教材に破損や不良があった。

申し訳ございません。担任の先生にご報告いただくか,こちらから弊社営業部までご連絡いただけますようお願いいたします。早速,交換を手配させていただきます。

教材・商品の記載内容や設問について疑問,質問がある。

投稿フォームより,商品名称,ご質問内容を明記してお送りください。弊社より返答を差し上げます。弊社からの返答につきましては投稿フォームの「お問い合わせの対応につきまして」をご覧ください。

解決しない場合は,こちらの「問い合わせ」フォームからご質問ください。